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最新網(wǎng)站排名優(yōu)化案例
網(wǎng)站建設(shè)策劃
阜陽網(wǎng)站建設(shè)中的電子商務(wù)網(wǎng)站是什么樣子的
作者:訊拓互聯(lián)  信息來源:www.kyledlewisrealestate.com   發(fā)表時間:2012-5-27   瀏覽:1835

       目前消費者面臨著退貨不退款、訂單憑空消失、訂單付款后通知無貨、購買商品遲遲不發(fā)貨……近年來,隨著阜陽網(wǎng)站建設(shè)中電子商務(wù)網(wǎng)站的快速發(fā)展和網(wǎng)上消費的持續(xù)增長,如何吸引消費者產(chǎn)生網(wǎng)上消費已不再是電商企業(yè)面臨的最大問題,相反的,消費者在購物后隨之而來的各種強烈不滿,讓電商企業(yè)飽受質(zhì)疑。
 
 
  第一  售后成最大問題
 
 
  現(xiàn)在很多電商和經(jīng)銷商關(guān)注的更多的是售前,把這個貨物和商品銷售出去,我們認為更重要的是售后服務(wù)。對我們電商來講,有幾道門檻,第一道門檻是渠道,就是你的消費目的,無論是線上也好,線下也好,跨領(lǐng)域,這都是渠道。第二塊,實際上就是價格;第三塊就是產(chǎn)品的質(zhì)量;第四塊是服務(wù),實際上我們現(xiàn)在部分電商和經(jīng)銷商是在競爭渠道,還有部分的電商和經(jīng)銷商競爭價值和質(zhì)量。還有部分的電商和經(jīng)銷商開始競爭服務(wù)。作為產(chǎn)品的售后服務(wù)來講,也就是我們跟很多的電商溝通,大家的產(chǎn)品差不多,價格差不多,最后的競爭肯定是服務(wù)。比如說我們現(xiàn)在在市場上推廣的一個訂單下來有三個商品,你可以收兩個商品,一個退回來。包括還有貨到付款,很多收貨人是想看到貨之后才付款,如果體驗的不好還可以退回來。
 
 
  第二  誠信缺失存危機
 
 
  先是低價推銷,然后又稱庫存沒貨,告知消費者取消訂單,將消費金額退還;但過幾天后消費者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站又有貨了,但價格提高了許多……某業(yè)內(nèi)人士表示,這種情況非常普遍,沒有庫存的網(wǎng)站銷售,卻告訴消費者“庫存統(tǒng)計錯誤”,這其實就屬于變相的欺詐、毀約行為,欺騙了顧客的感情,也浪費了顧客的時間,而背后折射出來的就是誠信缺失的問題。從原因來看,雖有價格、促銷等方面的技術(shù)問題,但更多地卻體現(xiàn)出電商企業(yè)唯利是圖、不尊重消費者、不注重誠信的問題。雖有商家曾明確標榜推出誠信服務(wù)之類的計劃,但在趨利的商業(yè)競爭環(huán)境中,真正付諸實踐的可謂鳳毛麟角。
 
 
  所以電商企業(yè)現(xiàn)在面臨著重重壓力,售后營銷網(wǎng)[是一家為傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的網(wǎng)絡(luò)運營商。我們以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)售后營銷為起點、以各行業(yè)企業(yè)多元化品牌捆綁營銷為途徑、以品牌良好口碑傳播為終點、打造一條產(chǎn)品售后服務(wù)為開端的新型產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)運營!公司提供企業(yè)高優(yōu)化網(wǎng)站建設(shè)和營銷服務(wù)組合并為客戶提供全面的系統(tǒng)化解決方案,產(chǎn)品包括阜陽網(wǎng)站建設(shè)、阜陽網(wǎng)站設(shè)計、阜陽網(wǎng)站策劃、客服接單、網(wǎng)站運營、數(shù)據(jù)分析、投訴處理、物流系統(tǒng)、品牌推廣、商品管理、渠道管理、系統(tǒng)開發(fā)、發(fā)貨等服務(wù)。
 

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