9月25日，百度宣布旗下智能小程序內(nèi)測兩個(gè)月后，月活用戶超過1億。接下來，百度智能小程序?qū)⑾蛩虚_發(fā)者全面開放申請。
對(duì)于小程序，大家并不陌生。前有微信小程序，后有支付寶小程序，現(xiàn)在百度智能小程序又來了。顯然，小程序的戰(zhàn)爭已經(jīng)打響了！
百度為何要做小程序？相比微信和支付寶，百度智能小程序的優(yōu)勢是什么？
小程序大戰(zhàn)關(guān)乎互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)之爭
曾經(jīng)，騰訊的主業(yè)是社交，阿里的主業(yè)是電商，百度的主業(yè)是搜索，他們井水不犯河水，相安無事。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，打破了BAT之間的邊界。微信上開始加入公眾號(hào)、搜索、電商和支付，阿里也要做社交、視頻和內(nèi)容；這顯然在搶百度搜索、內(nèi)容的市場。三巨頭從界限清晰變得短兵相接。
于是，有人提出了“超級(jí)APP”的概念，希望在一個(gè)APP上滿足用戶盡可能多的需要。“超級(jí)APP”就是無所不包，無所不能的意思，像是一片森林，有各種植物、動(dòng)物，而維持森林生長的不是某個(gè)單一的物種，而是生態(tài)。因此，巨頭之間的單一產(chǎn)品、服務(wù)之爭，就變成了生態(tài)之爭。
面對(duì)騰訊和阿里的攻勢，坐擁多個(gè)日活用戶數(shù)超1億APP（百度APP、百度地圖、百度新聞等）的百度，不希望被邊緣化，也必須布局自己的生態(tài)。
于是，在2017年百度世界大會(huì)上，提出“搜索+信息流”的戰(zhàn)略，這是為了豐富百度的內(nèi)容；2018年5月，提出“智能小程序”，這是為了讓用戶在百度上完成“搜索+服務(wù)”的閉環(huán)。
再接下來，讓百家號(hào)、視頻等內(nèi)容與智能小程序進(jìn)行自主認(rèn)領(lǐng)或撮合，從而建立“內(nèi)容+智能小程序”的新生態(tài)。比如，百家號(hào)作者寫了一篇關(guān)于旅游的文章，自動(dòng)匹配上攜程旅游的智能小程序，為攜程智能小程序?qū)Я?，然后獲取交易的分成收益。
顯然，百度通過搜索、信息流和智能小程序共同構(gòu)建的新生態(tài)，最大限度的把用戶留在自己的生態(tài)中獲取內(nèi)容和服務(wù)，讓百度不再是“用完即走”。
小程序能力的較量
小程序的本質(zhì)是連接服務(wù)，為商家?guī)碛脩艉褪找?。?yīng)該從三個(gè)方面來分析小程序的能力：開放、精準(zhǔn)和智能。
首先，開放決定了小程序的使用場景是否豐富。微信和支付寶的小程序只會(huì)出現(xiàn)在自己的APP上。百度智能小程序?qū)崿F(xiàn)了與對(duì)手的差異化，不僅會(huì)出現(xiàn)在百度APP上，還會(huì)出現(xiàn)在百度旗下的百度地圖、百度新聞、好看視頻等APP上。
更重要的是，2018年12月，百度智能小程序還將把代碼徹底開源，讓第三方APP上也能使用，比如，愛奇藝、快手、墨跡天氣、B站上也能使用百度智能小程序完成服務(wù)的閉環(huán)。
這就像是一套開源的Android系統(tǒng)，會(huì)有更多的使用場景，對(duì)于小程序開發(fā)者來說意味著更多的展示機(jī)會(huì)，更豐沛的流量。這也解決了各大超級(jí)APP崛起后，將內(nèi)容與服務(wù)封閉在自己的體系里，導(dǎo)致的APP孤島難題。
其次，更精準(zhǔn)的為用戶和商家提供服務(wù)。通過百度APP的搜索框，搜索“蘇寧易購”，在下拉框直接出現(xiàn)蘇寧易購的小程序，點(diǎn)進(jìn)去即可購買商品。搜索違章查詢，直接就可調(diào)出違章查詢小程序。
當(dāng)前，如果你在微信上搜索“違章”，首先會(huì)顯示聊天記錄內(nèi)的“違章”關(guān)鍵詞，而不是小程序。后續(xù)微信搜索應(yīng)該也會(huì)像百度一樣，提高小程序在搜索結(jié)果的權(quán)重，從而實(shí)現(xiàn)“即搜即得”。只是目前，大量用戶還未養(yǎng)成使用微信、支付寶搜索的習(xí)慣。
此外，在流量獲取方式上也有不同。微信小程序是賣“時(shí)間”，因?yàn)槲⑿诺脑诰W(wǎng)時(shí)長最長，小程序是通過微信群和聊天中分發(fā)的；支付寶小程序稱作賣“空間”，合作的商家開發(fā)了小程序是為方便線上線下打通，還是要靠線下掃碼調(diào)用線上小程序；
百度智能小程序則是賣“流量”，用搜索場景直接導(dǎo)流到小程序，不需要開發(fā)者自己運(yùn)營和管理。
從特點(diǎn)上來看，百度搜索+小程序更適合低頻的工具、服務(wù)類應(yīng)用，可以讓它們更精準(zhǔn)、高效的獲取用戶。
比如，唯品會(huì)小程序的獲客成本相對(duì)于此前H5投放降低了30%，同程藝龍小程序最終ROI（投入產(chǎn)出比）相對(duì)于H5形態(tài)提升19%。原因是用戶從獲取信息到下單支付的效率得到了提升。
再次，AI全面賦能，讓小程序更智能。微信小程序一直在不斷升級(jí)接口，將一些AI能力逐步開放給開發(fā)者。百度在AI上擁有圖像、文字、視頻、語音和人臉識(shí)別等多項(xiàng)技術(shù)實(shí)力。百度智能小程序預(yù)留了調(diào)用這些AI能力的接口，可以輕松調(diào)用，讓小程序的體驗(yàn)更出色。
比如，在蘇寧易購上實(shí)現(xiàn)的商品排序，就是調(diào)用的百度AI技術(shù)；長隆野生動(dòng)物園的小程序的AR功能，調(diào)用的也是百度的AI識(shí)圖能力。
小程序之戰(zhàn)只能算剛剛開始
目前，百度智能小程序相比微信、支付寶擁有更多的流量支持。因?yàn)榘俣華PP每日幾十億次的搜索與百度Feed流上億活躍用戶，都是智能小程序的天然流量來源，開發(fā)者不需要自己去推廣、運(yùn)營。
接下來，百度應(yīng)該考慮如何將這些用戶沉淀下來，并讓他們養(yǎng)成通過百度APP上的智能小程序獲取服務(wù)的習(xí)慣。
當(dāng)前百度用戶使用過小程序后，會(huì)在百度APP“我的”中看到。據(jù)說，接下來小程序在百度上的入口位置會(huì)被提前，并開辟出更多索引功能，從而引導(dǎo)用戶更多使用智能小程序。
可以說，當(dāng)前小程序的爭奪戰(zhàn)仍處于初級(jí)階段，還有許多方式、方法有待去探索。但是無論哪個(gè)平臺(tái)的小程序，其本質(zhì)都是在做“服務(wù)”，平臺(tái)必須有服務(wù)用戶的需求和場景才可以。
就像今日頭條也在做小程序，這種內(nèi)容平臺(tái)，用戶根本沒有從其上獲取服務(wù)的習(xí)慣，怎么可能激活小程序呢？
支付寶的小程序，更像是H5頁面的升級(jí)版，只是提升支付寶的使用體驗(yàn)而已，對(duì)企業(yè)獲取新用戶并沒有多少實(shí)質(zhì)性的幫助。
總之，這場基于互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)之爭的小程序大戰(zhàn)只能算是剛剛開始，距離分出勝負(fù)還有很長的路要走！(完)
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